Workshop für Rechtsanwälte/-innen und Marketingverantwortliche in Rechtsanwaltskanzleien

In 5 Schritten zum Klienten-Generator

Haben Sie Ihr volles Potenzial an Kundengewinnungsmaßnahmen bereits ausgeschöpft? Wissen Sie, wie die Customer Journey Ihrer Klienten aussieht und deswegen, wo sie diese abholen sollten? Sind Ihre Klienten aktiv dabei, Ihre Leistungen weiterzuempfehlen und generieren damit neue Klienten?

24. September 2015 17:30, Wien
Zusatztermin anfragen
Kosten 250.00 EUR + 20% USt


Sie möchten Ihre Neukundengewinnung verbessern und Ihre bestehenden Mandanten zu mehr Empfehlungen motivieren. Sie starten mit Ihrem Kanzleimarketing neu durch.


Inhalte


Überblick über Ihre Customer Journey in Ihrer Kanzlei, individuell erarbeitet. Wie der Kunde Sie erlebt und was er braucht, um Sie gut zu bewerten.


Erfahrungsaustausch.


Eine Gap-Analyse, was es bei Ihren Marketing-Aktivitäten und Ihrem Service noch zu verbessern gilt, um zufriedene Klienten zu haben. Marketing für Anwälte.


Anleitungen und Tools zur Planung der nächsten Schritte.

Ihr Nutzen

#1 Sie erhalten eine Anleitung

Wir liefern eine Methode über mehrere einzelne Schritte, um Empfehlungen Ihrer Klienten zu generieren. Während des Workshops arbeiten wir in Kleingruppen, um gemeinsam für jede Kanzlei die geeigneten Massnahmen herauszufinden und zu priorisieren.

#2 Customer Journey für Ihre Kanzlei

Welche Erfahrungen an den Kontaktpunkten Klienten mit Ihrer Kanzlei machen, erarbeiten wir gemeinsam. Wir setzen gemeinsam den Kunden-Hut auf und sehen, welche Elemente Ihres Services verbessert werden können.

#3 Erfahrungsaustausch

Wir fördern den Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern, was funktioniert und was nicht. Während des Workshops und nach dem Workshop.

#4 Ihre offenen Fragen werden auch nach dem Workshop beantwortet

Kennen Sie das? Manche Fragen tauchen erst nach dem Workshop bei der Umsetzung auf. Nutzen Sie die Möglichkeit, die Veranstalterinnen und die anderen Teilnehmer auch nach dem Workshop-Ende um Feedback anzusprechen.

Die VeranstalterInnen

Petra Wolkenstein

Mag. Petra Wolkenstein von konsultori

Nach dem Wirtschaftsstudium in Wien und Barcelona war Mag. Petra Wolkenstein lange Jahre in der Mobilfunk-Branche verwurzelt. 1999-2002 krempelte sie als Beraterin für Cluster Consulting in Spanien die Ärmel für Mobilfunk-Startups hoch. Sie leitete 10 Jahre lang M&A-Projekte in Osteuropa für eine Telekommunikationsgruppe. Sie verfügt über 18 Jahre internationale Erfahrung in Marketing und Finance. Mit konsultori unterstützt sie Unternehmen beim Geschäftsfeldaufbau.

konsultori ist eine Boutique-Beratung für Geschäftsfeldentwicklung. Wir arbeiten mit Kreativwirtschaft, KMUs und Startups, Marketing für Anwälte.

Portrait Rudolf Greger

Rudolf Greger von GP designpartners

Rudolf Greger beschäftigt sich seit mehr als 25 Jahren damit, das Leben der Menschen mithilfe von Design zu verbessern. Seit 2008 ist Servicedesign das zentrale Thema seines Wirkens.

Heute zählt Rudolf Greger aufgrund seines Wissens- und Erfahrungshintergrundes zu Österreichs Kompetenzführern für Servicedesign. Er schreibt Bücher, hält Vorträge und veranstaltet Designjams, eine besondere Form von Workshops, um Unternehmern und Interessierten erkennen zu lassen, dass Design zentraler Bestandteil jeder Unternehmensstrategie sein muss, wenn ein Unternehmen langfristig erfolgreich sein will. Seit 2012 veranstaltet Greger jährlich den viennaservicedesignjam, eine Veranstaltung, in der den Teilnehmern Design Thinking erlebbar gemacht wird. Rudolf Greger unterstützt Unternehmer und Manager dabei, auch zukünftig erfolgreich zu sein. In persönlichen Gesprächen, Designjams, Vorträgen und durch Publikationen inspiriert, motiviert und aktiviert er.

servicedesign von GP designpartners bringt die radikale kundensicht in ihre organisation.

Image credits

All other images Copyright konsultori.

Portrait Petra Wolkenstein by Haffertography, copyright konsultori.
Portrait Rudolf Greger by Mischa Erben, copyright Mischa Erben.
Video by GP designpartners and konsultori, coached by Mischa Erben.